本报告按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。

一、总体情况

2022年，中心始终秉承“一切为了缴存人”的服务理念，坚持“公开为常态，不公开为例外”的服务原则，依法依规依程序认真做好各项政务信息公开和政务服务工作，住房公积金管理服务水平得到了显着提升，为树立株洲住房公积金优质服务品牌形象作出了应有贡献。

（一）主动公开情况。2022年，中心持续对主动公开内容版块中的工作动态、通知公告、政策法规、机构设置、财政资金、计划总结、依法行政、政务公开、党务公开、重点领域共10个栏目及时进行了更新。对于2022年住房公积金政策调整、住房公积金业务规范、住房公积金年度报告、年度财务报告、政府信息公开工作年报、住房公积金业务完成情况、低收入家庭贷款拟贴息情况、重点工作开展情况、最新工作动态等均主动通过中心网站和各级媒体平台向全社会进行了公开，信息精准无误，主动接受各界监督。全年共主动公开129条信息。

（二）依申请公开办理情况。2022年，全年依申请公开办理件共2件，均是未缴纳住房公积金证明，中心业务科室均已及时办理，满意度均为100%。

（三）政府信息管理情况。以规章、规范性文件为重点，集中公开中心制定出台的规范性文件。2022年，经住建厅省监管处和best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心司法局合规性审查，根据第四届五次管理委员会全体会议审议通过，中心主动公开了《best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心住房公积金提取管理办法》《best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心住房公积金个人住房贷款管理办法》以及《best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心住房公积金行政执法实施细则》《best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心低收入家庭住房公积金贷款贴息实施办法》《best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心个人住房商业贷款转住房公积金贷款实施细则》5个规范性文件。

（四）平台建设情况。在本单位门户网站严格按照best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心政府门户网站的标准要求建设统一规范的政府信息公开专栏。2022年，best365网页版登录_Bets365_36365快速检测中心住房公积金管理中心门户网站访问量达6.69万次。同时，中心进一步加强了“两微”平台建设，利用“两微”主动推送信息，微信公众号、微博分别发布信息38条、45条，“两微”总访问量达729.35万次。

（五）监督保障情况。2022年，为确保政府信息公开工作高效推进，在中心政府信息公开工作领导小组的正确领导下，政府信息公开日常工作由中心办公室具体负责，信息管理科安排了专人负责网上信息公开平台建设和管理。同时，将中心信息公开工作纳入部门及个人绩效考核内容，由绩效考核领导小组定期进行考核评分，在绩效中考核兑现，全面压实主体责任，确保信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）目前工作中存在的主要问题

中心政府信息公开工作在市政府办政务公开科的科学指导下，虽然取得了一定成效，但是仍存在一些问题。一是部门参与度不高。中心办公室作为政务信息公开的主要牵头部门，对政务信息公开的督促、指导力度不强，没有充分调动各科室、管理部的积极性，政务信息公开范围还不够全面。二是新媒体宣传力度不强。面对新媒体平台的快速发展，对于新媒体平台的学习力度、宣传力度、掌握程度都有所欠缺，造成新媒体平台宣传作用发挥不够充分。

（二）下一步改进措施

中心政务公开将继续按照《条例》和住建部、省、市政务公开总体要求，针对存在的问题，重点做好以下几方面工作：

一是以人民为中心，持续加大信息公开力度。突出重点、热点和难点问题，把人民群众最关心、反应最强烈的事项作为信息公开的主要内容，及时充分的公开政务信息，不断提升信息发布的深度和广度。

二是以渠道为基础，持续完善信息公开平台。不断完善网站、微信、微博信息公开平台建设，逐步提升平台建设和管理水平，注重搭建与公众互动交流平台，拓宽社情民意表达渠道。

三是以服务为保障，持续打造窗口智慧服务。全方位打造“互联网+住房公积金”服务体系，提升信息硬件设施水平，拓展信息软件系统功能，不断提高业务“离柜率”，提高窗口智能化服务水平。

六、其他需要报告的事项

2022年未向申请人收取信息处理费。